A Acer, fundada por Stan Shih em 1976, é uma fabricante de computadores com sede em Taiwan, conhecida principalmente por duas de suas marcas mais vendidas - a Aspire e a Ferrari. Originalmente denominada Multitech, a Acer é o terceiro maior produtor de laptops do mundo, atrás apenas da Hewlett Packard e Dell. A Acer é intensamente competitiva em termos de preços e compete com os rivais em uma plataforma com o menor preço oferecido.

Laptop preto em branco, vista lateral para o ângulo.

Pro: Relação Qualidade / Preço

Provavelmente, o melhor atributo da Acer é fornecer um valor pelo dinheiro. A série Aspire são máquinas econômicas com recursos que não estão disponíveis em outros laptops com preços comparáveis. Originalmente direcionado para estudantes universitários e jovens, os laptops Aspire superam os melhores modelos da Dell e da HP. Para o usuário médio, um computador consistentemente confiável com recursos modestos é mais desejável do que uma máquina desnecessariamente rápida que precisa de mais manutenção e conhecimento técnico para operar. A Acer percebeu isso com o Aspire. Outra história de sucesso, mas no extremo oposto do espectro de preços, é a série Ferrari. A Acer, em parceria com a montadora italiana Ferrari, lançou laptops para clientes sofisticados. No geral, os laptops Acer oferecem qualidade e são uma opção prática para quem pensa em comprar seu primeiro laptop.

Pro: Versatilidade

A empresa fabrica uma ampla gama de produtos, incluindo notebooks, netbooks, assistentes digitais pessoais, desktops, monitores de tela e aplicativos de software. Os produtos da empresa são apresentados frequentemente em revistas de consumo e em sites de consumo. Os tablet PCs da Acer são dispositivos portáteis sólidos. As séries TravelMate e Extensa foram projetadas para pessoas de negócios e usuários com maiores necessidades de mobilidade.

Contras

Houve reclamações de que os laptops às vezes são muito sensíveis ou delicados. Embora os computadores pareçam duráveis, uma única queda pode causar a quebra de um componente de hardware, como um ventilador de refrigeração ou um disco removível (CD ou DVD). As políticas de gerenciamento de garantia e atendimento ao cliente da Acer causaram frustração. As peças de reposição da Acer não estão disponíveis nos pontos de venda e a empresa pede que laptops com problemas sejam enviados à empresa para reparos. Mesmo se a máquina estiver na garantia, a empresa cobra dos clientes o frete.