A Internet oferece a indivíduos, governos, organizações sem fins lucrativos e empresas a oportunidade de atingir bilhões de pessoas. Páginas da Web e sites, grupos vinculados de páginas da Web, são o método mais amplamente empregado para atingir uma audiência na Internet. Dentro de certos limites legais, os proprietários de sites podem postar praticamente qualquer tipo de informação em um site.

Poupança de custos

As grandes organizações podem usar sites e páginas da Web para disponibilizar informações ao público que costumavam exigir impressão ou centrais de atendimento. O Internal Revenue Service, por exemplo, mantém uma página de formulários fiscais, instruções e outras publicações para download, além de inúmeras páginas de informações fiscais. As empresas não precisam mais publicar catálogos abrangentes de produtos, mas disponibilizar as informações online. Os negócios on-line, principalmente aqueles que fornecem produtos puramente eletrônicos, reduzem os custos, eliminando a maioria das despesas gerais.

Disponibilidade

Salvo uma queda de energia ou falha técnica, os sites nunca param de funcionar. Isso significa que uma empresa pode receber pedidos a qualquer hora em qualquer dia da semana. Isso também abre mercados estrangeiros sem exigir que uma empresa opere além do horário comercial normal em sua região natal. Os que buscam informações não precisam aguardar a abertura de uma biblioteca para acessar os materiais, se existirem em formato digital. O site pode ser atualizado sempre que necessário, permitindo que pessoas com empregos diurnos administrem negócios on-line nos horários de folga.

Custos do site

Os sites economizam dinheiro para as organizações, mas também têm custos, tanto em tempo quanto em dinheiro. A maioria das empresas e organizações optam por adquirir um nome de domínio específico, em vez de operar com o nome de domínio de um site e serviço de hospedagem gratuitos. Como outros meios visuais, sites eficazes exigem algum trabalho de design, o que significa contratar um web designer ou gerenciar o design internamente. A primeira opção custa dinheiro. A segunda opção requer tempo e energia longe de outras preocupações organizacionais. O desenvolvimento de conteúdo leva tempo, se for tratado internamente, ou custa dinheiro para que terceiros escrevam. Também existem taxas de hospedagem de sites recorrentes, renovação anual de nomes de domínio e os eletrônicos e softwares necessários para gerenciar o site.

Visibilidade

Um site que ninguém vê tem valor zero. A menos que um site comande o apelo à marca, ele deve confiar em outros métodos para atrair tráfego. Isso geralmente significa alcançar um alto ranking nos mecanismos de pesquisa. Na prática, isso requer vários elementos. Os sites bem-sucedidos mantêm um conteúdo de qualidade e agregam-lhe consistentemente. A classificação também depende da otimização do mecanismo de pesquisa, que inclui seleção cuidadosa de palavras-chave, metatags e tags de título apropriadas e links de entrada e saída. A implantação de métodos úteis de SEO leva tempo ou envolve os serviços de especialistas em SEO. Os clientes em potencial que não usam a Internet para fazer compras e ler notícias podem não encontrar seu site, portanto, se você também não usa jornais, mala direta ou mídia de transmissão, pode não alcançar essas pessoas com sua mensagem.